Gs반택 멈춰있어요 왜이러나요
이틀이 지났는데 점포접수에서 멈춰있어요
왜이러나요 같이 시킨 다른반택은 똑같은날에 시켰는데
거의 도착했다는데 이것만 계속 그대로있어요
배송시간 | 현재위치 | 배송상태 |
2023.10.01 12:40 | 신오산저온센터 | (집화)일배 → 허브 출고 |
2023.10.01 05:45 | GS25분당삼성한신점 | 배송기사 인수 |
2023.09.28 20:27 | GS25분당삼성한신점 | 점포접수 |
포장부실 수거거부이거나
물량과다지연이 대부분입니다
- 추석 전후로 약 2주 정도는 추석 물량이 쏟아져 배송이 원활하지 않을 수 있습니다.
- 화물의 배송지연이 언제 어디서 발생할 지 알 수 없고, 가을 철 물량 증가, 추석 물량 증가, 신학기 물량 등 여러가지 요인으로 지연되는 경우가 많습니다.
- 물량 사정에 따라 실제와 배송일이 1-2일가량 늦게 도착하거나 차이가 날 수도 있습니다.
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☞ 점포 배달예정일 : 10일 3일밤 도착착
※ 택배는 물량이 많은 경우 1~3일 가량 배송 지연이 생길 수 있습니다.
※ 점포접수 상태 혹은 이동중, 배송기사 인계 단계에서 3일 이상 움직이지 않는 경우에는 누락 분실일 가능성이 있으므로 택배 회사 고객센터나 점포로 문의해보셔야 합니다.
※ 반값택배는 문앞 배달이 아닌 점포로 배달되며, 점포도착하면 큐알 코드 알림이 카톡으로 옵니다.
※ 반값택배는 자체배송이라 다른 택배에 비해 느린 편이며 받는 곳이랑 점포 접수 된 곳이랑 동일 권역인 경우 GS반값택배를 기준으로 1박 2일 ~ 2박3일 정도 걸리며, Cu끼리 택배는 2~4일 정도 소요됩니다.
★ 반값택배 휴무 여부
※ 반값택배 휴무 여부 : 반값택배는 다른 택배와는 다르게 공휴일, 일요일에도 배송을 진행합니다.
※ 단, 설날, 추석 당일인 날이나 일요일의 경우는 기사님 재량에 따라 휴무가 있을 수도 있습니다
◐ 점포도착 했는데 큐알 카톡이 오지 않는 경우 조치 방법:
▶ 점포도착을 한 후에도 큐알 코드 문자, 카톡이 오지 않을 경우에는, 택배회사 고객센터나 고객 지원 문의를 통해서, 큐알코드 알림 재발송 혹은 알림이 언제 오는지를 물어보셔야 합니다.
▶ GS 반값택배를 기준으로 점포출고, CU끼리 택배의 경우 질문자님께서 사시는 지역으로 출고되었다고 뜨면, 늦어도 1박2일 이내로 배송 받는다고 보시면 됩니다.
▶ 고객센터 전화번호는 GS 반값택배의 경우는, 1544-4101이고, CU 끼리택배는 1577-8007 입니다.
일요일 및 공휴일은 휴무이므로, 평일에 전화해보시는 것이 좋습니다.
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본 답변의 내용은 참고용도이며
또 궁금하신 점은 질문주셔도 됩니다