Gs 반택 질문이여!

네 그렇습니다

오늘 늦은밤 도착율 높습니다

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- 추석 전후로 약 2주 정도는 추석 물량이 쏟아져 배송이 원활하지 않을 수 있습니다.

- 화물의 배송지연이 언제 어디서 발생할 지 알 수 없고, 가을 철 물량 증가, 추석 물량 증가, 신학기 물량 등 여러가지 요인으로 지연되는 경우가 많습니다.

- 물량 사정에 따라 실제와 배송일이 1-2일가량 늦게 도착하거나 차이가 날 수도 있습니다.

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☞ 점포 배달예정일 : 9월 24일 밤 - 내일내 도착

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※ 택배는 물량이 많은 경우 1~3일 가량 배송 지연이 생길 수 있습니다.

※ 점포접수 상태 혹은 이동중, 배송기사 인계 단계에서 3일 이상 움직이지 않는 경우에는 누락 분실일 가능성이 있으므로 택배 회사 고객센터나 점포로 문의해보셔야 합니다.

※ 반값택배는 문앞 배달이 아닌 점포로 배달되며, 점포도착하면 큐알 코드 알림이 카톡으로 옵니다.

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※ 반값택배는 자체배송이라 다른 택배에 비해 느린 편이며 받는 곳이랑 점포 접수 된 곳이랑 동일 권역인 경우 GS반값택배를 기준으로 1박 2일 ~ 2박3일 정도 걸리며, Cu끼리 택배는 2~4일 정도 소요됩니다.

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★ 반값택배 휴무 여부

※ 반값택배 휴무 여부 : 반값택배는 다른 택배와는 다르게 공휴일, 일요일에도 배송을 진행합니다.

※ 단, 설날, 추석 당일인 날이나 일요일의 경우는 기사님 재량에 따라 휴무가 있을 수도 있습니다

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​◐ 점포도착 했는데 큐알 카톡이 오지 않는 경우 조치 방법:

▶ 점포도착을 한 후에도 큐알 코드 문자, 카톡이 오지 않을 경우에는, 택배회사 고객센터나 고객 지원 문의를 통해서, 큐알코드 알림 재발송 혹은 알림이 언제 오는지를 물어보셔야 합니다.

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※ 또한 반값 택배는 점포도착일 날짜를 기준으로 몇일이상 수령 안할 경우, 반송처리 됩니다.

(CU끼리택배는 도착날짜 기준 +4일, GS반값택배는 도착날짜 기준 +3일까지 수령)

('점포도착 하였습니다' 라는 조회결과가 떠야지 완벽히 도착한 것입니다.)

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▶ GS 반값택배를 기준으로 점포출고, CU끼리 택배의 경우 질문자님께서 사시는 지역으로 출고되었다고 뜨면, 늦어도 1박2일 이내로 배송 받는다고 보시면 됩니다.

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▶ 고객센터 전화번호는 GS 반값택배의 경우는, 1544-4101이고, CU 끼리택배는 1577-8007 입니다.

일요일 및 공휴일은 휴무이므로, 평일에 전화해보시는 것이 좋습니다.

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